Pamiętajmy

Sen stanowi 1/3 część naszego życia. Badania naukowe oraz praktyka dowodzą, że spędzanie tego czasu na dobrym materacu wpływa korzystnie na nasze zdrowie i dobre samopoczucie. Jeśli czujesz się niewyspany, cierpisz na ustawiczne bóle mięśni, szyi oraz całego kręgosłupa, nie możesz się skoncentrować, to najwyższy czas na dokonanie radykalnych zmian w Twojej sypialni. To właśnie ona jest miejscem, w którym regenerujesz swoje siły życiowe i nabierasz energii na cały dzień. I dlatego właśnie tak ważne jest to, na czym śpisz.
Zapraszamy do zapoznania się z kolekcją materacy.

Jak właściwie kupować materac?

Decydując się na kupno materaca, który ma nam zapewnić odpowiedni wypoczynek, relaks i komfort snu powinniśmy poświęcić mu nieco więcej uwagi. Nim wybierzemy się do sklepu musimy ustalić jak wiele funkcji ma spełniać materac i jakie wymiary nam odpowiadają. Pamiętajmy, że dla osoby dorosłej materac powinien być dłuższy o około 20 cm od jej wzrostu, a szerokość co najmniej 90 cm dla jednej osoby. Typowe rozmiary w jakich produkujemy materace to: 80x200, 90x200, 100x200, 120x200, 140x200, 160x200, 180x200 200x200 cm, ale przyjmujemy, także zamówienia na nietypowe rozmiary.

Porównajmy konstrukcje materacy różnych producentów. Nie zawsze niska cena oznacza produkt gorszej jakości. Na komfort spania istotny wpływ ma rodzaj zastosowanych materiałów takich jak: pianka poliuretanowa, lateks czy sprężyny. Wszystkie materace w naszej ofercie posiadają certyfikaty na materiały użyte przy produkcji materaca. Materac wykonany ze złej jakości produktów odbije się na komforcie snu i jego trwałości.

Przy wyborze interesującego nas modelu nie kierujmy się tylko jego wyglądem, przetestujmy go jeszcze w sklepie. Na materacu powinniśmy się położyć (nigdy nie siadajmy), zwróćmy uwagę jak dostosowuje się do naszego położenia i kształtu ciała. Powierzchnia materaca powinna być równa i elastyczna, tak aby dokładnie podpierała każdą część ciała i pozwoliła pozostać kręgosłupowi w swoim naturalnym kształcie litery S
Charakterystyka materacy, jak się nie pogubić ?

Bogaty wybór rodzajów materacy może przyprawić o ból głowy, pierwszym kryterium wyboru jest wypełnienie (wkład) materaca, czyli to co znajduje się wewnątrz. Rodzaj wkładu materaca wpływa nie tylko na komfort snu, wypoczynek, ale również na nasze zdrowie. Wkład jest swoistym "podwoziem" materaca i to jego zadaniem jest zapewnić Twojemu kręgosłupowi odpowiednie ułożenie i podparcie.

Materace sprężynowe bonelowe

Sprężyny bonelowe znajdują zastosowanie od bardzo dawna w tapicerstwie. Sprężyny obłożone warstwą ochronną w postaci filcu, włókien kokosowych lub innych wypełniaczy, których zadaniem jest uniemożliwienie wydostania się sprężyny na zewnątrz. W zależności od rodzaju warstwy ochronnej materace mogą być twarde (kokos) lub miękkie (filc i pianka).

Wkładem bonellowym określa się uporządkowany system pojedynczych sprężyn połączonych ze sobą za pomocą drutu w kształcie spirali. Ze względu na specyficzny kształt sprężyny (zwężający się ku środkowi) materace tego typu charakteryzują się sprężystością progresywną tzn.: stosunkowo niewielkie obciążenia wywołują nieznaczny opór sprężyn, natomiast większy nacisk wywołuje zwiększenie siły wypierania. Dzięki takiej charakterystyce pracy rozwiązanie to może być stosowane dla osób o różnych ciężarach ciała. Największą wadą sprężyny bonellowej jest jej elastyczność powierzchniowa. Spowodowana jest ona sztywnym łączeniem sprężyn, przez co siły działające na materac podczas użytkowania     przenoszone są po całej jego powierzchni. Efekt ten jest szczególnie uciążliwy w przypadku produktów przeznaczonych dla dwóch osób.

Zalety:

- wytrzymałość

- odporność na duże obciążenia

- dobra wentylacja

- relacja cena / jakość

Wady:

- elastyczność powierzchniowa szeregowa 

- brak podziału stref

- niska ergonomia snu

Materace sprężynowe kieszeniowe

Kieszonkowce lub materace woreczkowe bo takie funkcjonują nazwy to wciąż kategoria materacy sprężynowych, jednak w odróżnieniu od bonelowych sprężyny są o znacznie mniejszej średnicy w kształcie walca i umieszczone dodatkowo w specjalnych "kieszonkach" z tkaniny. Dzięki temu nie są połączone ze sobą i możliwa jest niezależna praca każdej ze sprężyn. Materac zyskuje na elastyczności i bez trudu dopasowuje się do kształtu ciała śpiącego.

Pamiętajmy im większa liczba sprężyn na m2 tym lepsza sprężystość i lepsze odwzorowanie kształtu ciała.

Wkłady w materacach obłożone są piankami poliuretanowymi im gęściejsza pianka tym lepsza plastyczność i wygoda.
lub lateksami i kokosami .

Wkładem kieszonkowym nazywamy uporządkowany system pojedynczych sprężyn umieszczonych  w oddzielnych, wykonanych z tkaniny woreczkach. Ich wysokość została dobrana w ten sposób, aby umieszczone w środku sprężyny zapewniały elastyczność materaca na całej powierzchni. Sprężyny w kształcie walca zszywa się w rzędy, które z kolei łączy się ze sobą w połowie wysokości. Rozwiązanie takie powoduje podczas obciążenia niezależną pracę każdej sprężyny, dzięki czemu materac lepiej dostosowuje się do kształtu ciała. Właściwości takie nazywamy elastycznością punktową.

Taka konstrukcja powoduje dodatkowo wyeliminowanie odgłosu uginającej się sprężyny, mogącego wystąpić w rozwiązaniu typu bonell

Dla dostosowania materaca tego typu do kształtu ciała stosuje się  strefowanie sprężyny kieszonkowej. Strefy twardości uzyskujemy poprzez zastosowanie sprężyn wykonanych z drutu o różnych średnicach. Z punktu widzenia ergonomii snu najlepszym rozwiązaniem  są materace o 7 stref twardości

Zalety:

- elastyczność punktowa

- możliwość zastosowania wkładów ze strefami twardości

- zapewnia ergonomiczną pozycję snu

- opcja wyboru twardości H2/H3

- dobra wentylacja

- relacja cena/walory użytkowe

Wady:

- transport i przechowywanie tylko w pozycji leżącej

- wymagają gęstego podparcia

Materace lateksowe

Lateks to zwulkanizowane mleczko kauczukowe, naturalny kauczuk jest mieszany z lateksem syntetycznym. Proporcje kauczuku naturalnego decydują o jakości materaca jednak nie możliwe jest aby wkład składał się całkowicie ze 100% naturalnego kauczuku. Najlepsze wkłady lateksowe to mieszanka lateksu naturalnego i lateksu syntetycznego.

Do zalet lateksu należy jego wyjątkowo duża elastyczność, nie odkształca się pod wpływem ciężaru. Doskonale sprawdza się jako jeden materac dla dwojga osób. Materace z wkładem lateksowym świetnie współpracują z regulowanymi stelażami.

Wkłady lateksowe wykonuje się z mieszaniny lateksu naturalnego (mleczko uzyskiwane poprzez nacinanie roślin kauczukodajnych) z lateksem syntetycznym.

Uzyskany w ten sposób roztwór lateksowy poddaje się procesowi spieniania, a następnie obróbce cieplnej tzw. wulkanizacji. W efekcie tego procesu uzyskujemy materiał charakteryzujący się niezwykłą trwałościąi elastycznością. Dzięki tym właściwościom perfekcyjnie dopasowują się do kształtów ciała. Porowata struktura lateksu oraz system otworów w płycie lateksowej zapewnia ciągłą wentylację oraz wysoką elastyczność punktową materaca. Materace lateksowe, dzięki swojej elastyczności doskonale nadają się do regulowanych stelaży o zwiększonym kącie łamania sąsiednich płaszczyzn. Lateks równomiernie podpiera całe ciało, jest bardzo elastyczny i optymalnie dopasowuje się do kształtów ciała w każdym położeniu. Jednocześnie jest materiałem cechującym się wysokim stopniem wytrzymałości. Dla osób ciężkich konieczne jest stosowanie wkładów lateksowych o grubości powyżej 14 cm.

Zalety:

- wysoka odporność na zużycie 

- doskonała elastyczność punktowa

- doskonała ergonomiczna pozycja snu

- idealny do regulowanych stelaży

- bardzo dobra izolacja cieplna

 Wady:

- nie wskazany dla osób z nadmierną potliwością

- duża waga materaca

- konieczność stosowania stelaży elastycznych

Materace lateksowe Talalay

Produkcja lateksu Talalay rozpoczyna się od dokładnego wymieszania naturalnego mleczka kauczukowego, komponentów  oraz powietrza za pomocą specjalnego miksera. Technologia mieszania składników jest niezwykle ważnym elementem całego procesu produkcyjnego i jest podstawą technologii Talalay. Gotowa i napowietrzona masa zostaje równomiernie rozprowadzona tylko w formach o szerokości 90 lub 100 cm, w środowisku próżni. Taki zabieg pozwala na zachowanie homogenicznej struktury komórek do dalszego etapu produkcji.

Po wypełnieniu formy następuje gwałtowne zamrożenie wkładu do temperatury -30°C, ważną rolę odgrywają specjalne pręty w formie, dzięki nim zamrożenie następuje bardzo szybko i równomiernie nawet w głębi formy.  Zamrażanie utrwala okrągły kształt komórek, które jednocześnie pozostają częściowo otwarte tworząc między sobą „korytarze”. Otwarta struktura daje lateksowi Talalay doskonałe zdolności cyrkulacji powietrza. Każdy z nas może wykonać test polegający na przyłożeniu twarzy do lateksu Talalay, okaże się że tylko w niewielkim stopniu ogranicza oddychanie.

Kolejnym krokiem jest żelowanie wkładu za pomocą mieszanki gazu CO2 i powietrza. Po ogrzaniu wkładu mieszanka CO2 i powietrza jest przepuszczana przez formę, co zapobiega zapadnięciu się wkładu oraz zamknięciu otwartych połączeń między komórkami. Wkład w postaci gęstego żelu poddawany jest pre-wulkanizacji w temperaturze 115°C, na tym etapie utrwalony zostaje ostatecznie kształt lateksu Talalay.

Po wulkanizacji blok lateksowy jest dokładnie płukany i schładzany wodą, pozbywa się w ten sposób drobin i resztek oraz utrwala się własności fizyko-chemiczne lateksu.

Końcowym etapem jest post-wulkanizacja gorącym powietrzem o temperaturze 85°C. Nagrzane powietrze jest przepuszczane przez wkład co ostatecznie utrwala wszystkie własności lateksu Talalay

Wszystkie etapy i zabiegi produkcyjne prowadzą do otrzymania doskonałego wkładu lateksowego, łączącego w sobie wiele zalet ważnych dla zdrowego snu. Wysoka wchłanialność wilgoci i szybkie odparowanie oraz znakomity przepływ powietrza powoduje, że lateks Talalay jest niesprzyjającym środowiskiem dla rozwoju roztoczy. Należy wspomnieć fakt, iż lateks Talalay nie toleruje promieniowania UV, nie powinniśmy wystawiać odsłoniętego wkładu na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.  Zalety lateksu Talalay docenią osoby, które z uwagi na swoje zdrowie muszą długo przebywać w pozycji leżącej. Elastyczność lateksu pozwala na zastosowanie elektrycznie regulowanego stelaża, a to daje nam idealną podstawę dla komfortowego odpoczynku. 

Materace wysokoelastyczne

Substancja wysokoelastyczna w odróżnieniu od standardowej pianki poliuretanowej posiada niejednorodną budowę komórkową, co znajduje odzwierciedlenie w jej zróżnicowanej porowatej strukturze.  Dzięki temu uzyskujemy zdecydowanie wyższe wartości takich parametrów jak: sprężystość, elastyczność, odbojność oraz odporność na  obciążenia. Wpływają one jednocześnie na wzrost komfortu użytkowania produktów oraz wydłużenie ich żywotności. Pianki wysokoelastyczne wyróżniają się także odpornością fizyczną i chemiczną, w tym szczególnie na odkształcenia. Pianki  poddane obciążeniu odzyskują swój pierwotny kształt dwa razy szybciej niż pianki standardowe. Trwałość pianek wysokoelastycznych określa się na poziomie 40% wyższym niż pianek konwencjonalnych o tej samej gęstości.

Pianki typu Wysokoelastycznych gwarantują optymalną elastyczność punktową, bardzo dobrą wentylację oraz niewielką masę własną. Miliony komórek w porowatej strukturze powodują perfekcyjne dopasowanie materaca do kształtu ciała.     

Dzięki zastosowaniu szeregu wzdłużnych oraz poprzecznych nacięć uzyskujemy znaczne zwiększenie plastyczności, dzięki czemu materace wysokoelastyczne to produkt spełniający nawet najwyższe wymagania w zakresie zdrowego snu.

Najnowszą tendencją w produkcji materaców wysokoelastycznych jest tworzenie wkładów kombinowanych w technice 3D. Proces ten polega na  łączeniu specjalnie opracowanych trójwymiarowych elementów piankowych o różnych parametrach i właściwościach. Technika wykonania wkładu 3D perfekcyjnie wspomaga prawidłową pracę kręgosłupa.

Jednocześnie wspomniana pianka wysokoelastyczna została wyprodukowana na bazie oleju sojowego w technologii bez użycia freonu. Dzięki temu możemy zaoferować klientowi produkt o najwyższych parametrach użytkowych, który jednocześnie przez cały proces produkcji jest całkowicie przyjazny środowisku.

Zalety:

- doskonała elastyczność punktowa

- wysoka odporność na odkształcenia

- doskonała ergonomiczna pozycja snu

- opcja wyboru twardości H2/H3

- idealny do regulowanych stelaży jako blok bez sprężyn 

- niska waga materaca

- dobra wentylacja

Wady:

- konieczność stosowania stelaży elastycznych 

Materace termoelastyczne

Pianka wypełniająca taki rodzaj materacy potrafi reagować na ciepło ciała, pod wpływem temperatury osoby leżącej pianka wypełnia i odwzorowuje kształt ciała za sprawą miękkiej powierzchni. Efektem działania pianki jest mniejszy nacisk na mięśnie i naczynia krwionośne podczas snu.
Materace termoelastyczne podobnie jak lateksowe nadają się do zastosowania z stelażami regulowanymi.

Ten unikatowy materiał występujący także pod nazwą pianki viscoelastycznej (viscoelastic), leniwej (lazy foam), z pamięcią (memory foam) charakteryzuje się zmianą swojej elastyczności w zależności od temperatury. Pod wpływem ciepła wydzielanego przez  ludzki organizm idealnie dopasowuje się do jego kształtu, jednocześnie zwiększając powierzchnię podparcia, co skutkuje wzrostem komfortu użytkowania. Wspomniane właściwości pianki termoelastycznej powodują, iż posiada ona właściwości niwelujące naciski wywierane przez osoby użytkujące na powierzchnię spania. Cecha ta w połączeniu z porowatą strukturą materiału termoelastycznego, który pobudza krążenie krwi, sprawia że produkty tego rodzaju mogą być stosowane w profilaktyce odleżynowej. Ze względu na osiągane parametry materace tego typu określane są często jako inteligentne. Doskonale nadają się też do regulowanych stelaży o większym kacie łamania sąsiednich płaszczyzn.

Nowością w oferowanej gamie materacy jest zastosowanie pokrowców zewnętrznych wykonanych w technologii  „Soft touch”. Polega ona na zastąpieniu podczas procesu pikowania standardowego wypełnienia z włókna klimatyzującego 2 cm warstwą wysokiej jakości pianki termoelastycznej. Dzięki temu zabiegowi materiał zapewniający najwyższe parametry snu została przesunięty w bezpośrednie sąsiedztwo ciała, powodując znaczny wzrost odczuwalnego komfortu.

Zalety:

- inteligentne dopasowanie do kształtu ciała

- wysoka odporność na odkształcenia

- doskonała ergonomiczna pozycja snu

- idealny do regulowanych stelaży

- niska waga materaca

- możliwość zastosowania w pokrowcach zewnętrznych

- możliwość stosowania w profilaktyce odleżynowej

Wady:

- nie wskazany dla osób z wysoką potliwością

- optymalna temperatura użytkowania 17 – 23°C

Materac dla dziecka

Dla dzieci przeznaczone są materace o mniejszych wymiarach np. 70x140, ale należy się zastanowić czy nie lepiej kupić od razu "dorosłego" materaca. Dla najmniejszych milusińskich warto wyposażyć materac w nieprzepuszczający płynów ochraniacz, który oszczędzi nam kłopotów. Jednakże i tutaj nie możemy zapominać o podstawowej roli materaca, noworodek spędza w łóżku nawet kilkanaście godzin dziennie dlatego materacyk nie powinien być ani za miękki ani za twardy z kokosem. Musi doskonale podpierać kręgosłup dziecka w każdej pozycji. Dla noworodków polecamy materac Amelka z ramką zapobiegającą zwichnięciu stopy dziecka. Materac ten zawiera specjalną siatkę 3D, która idealnie dostosowuje się do kształtu ciała noworodka. Budowa siatki 3D zapewnia doskonałą cyrkulację powietrza.

Dobre rady

Zbyt twardy materac nie podpiera punktowo naszego ciała co powoduje, że naczynia krwionośne są uciskane a mięśnie skurczone i napięte. Osoba śpiąca na takim materacu obudzi się zdrętwiała i będzie miała kłopoty z krążeniem. Gdy śpimy na materacu zbyt miękkim zapadamy się a nasz kręgosłup będzie się wyginał co z kolei spowoduje bóle pleców i kręgosłupa. Dlatego ważnym jest dobranie materaca o odpowiedniej dla nas sprężystości. Do najtwardszych należą materace z wkładem płyty kokosowej. Do mitów należy twierdzenie, że materac im twardszy tym lepszy dla kręgosłupa.

Strefy twardości występują w materacach o zróżnicowanym stopniu twardości. Zmniejszoną sztywność występuje w strefie zwiększonego nacisku (ramiona, biodra), tam gdzie ciało jest najbardziej narażone na ucisk, natomiast usztywniona część środkowa materaca prawidłowo podtrzymuje sylwetkę kręgosłupa. Pamiętajmy, że dla osób o wzroście poniżej 160cm strefy w materacach nie będą odpowiednio rozłożone, zatem w takim przypadku nie kupujmy materaca wielostrefowego.

Znaczenie sprężystości punktowej rośnie w przypadku wyboru materaca dla dwojga, nawet w przypadku śpiących osób o znacznej różnicy wagi, osoba o mniejszej wadze nie powinna odczuwać zmiany pozycji przez drugą osobę. Każda dodatkowa warstwa jak płyta kokosu, filc sprawia, że sprężystość punktowa maleje, dlatego wybierajmy w tym przypadku materac o dużej sprężystości punktowej.

Pokrowce materacy w większości wykonane są z bawełny, która dobrze oddycha i wchłania wilgoć. Dla osób uczulonych na surowce naturalne przeznaczone są pokrowce antyalergiczne, wyposażone w zamek rozdzielny z możliwością prania. Pokrowce pikowane naturalną owczą wełną dają ciepło, ale nie nadają się do prania dlatego są one zazwyczaj na stałe zaszyte bez możliwości zdjęcia. Dla zwiększenia wygody i trwałości materaca możemy zaopatrzyć się w przekładkę lub ochraniacz. Wykonuje się je z pianki poliuretanowej ze zdejmowanym pokrowcem nadającym się do prania.

Użytkowanie, pranie, konserwacja materacy, stelaży i łóżek

By zachować trwałość materaca i zapobiec jego zniszczeniu podczas użytkowania należy stosować stelaże na listwach giętych z odpowiednim rozstawem listew nie przekraczającym 4cm a dla materacy typu multi pocket 2cm.
Stelaże zapewniają prawidłowe podłoże, optymalną wentylację i podnoszą elastyczność materaca oraz jego żywotność..
Wszystkie produkty podczas wyjęcia z opakowania posiadają swój specyficzny zapach (nowego produktu) który niknie po kilku dniach.
Materacy nie należy użytkować na innych stelażach (np. siatkowo-sprężynowych, z desek itp) ze względu na możliwość zniekształcenia wkładu.
Materaca bez wyraźnego oznakowania o możliwości prania, nie należy czyścić chemicznie, prać na mokro lub czyścić przy pomocy pary wodnej.
Materacy nie należy suszyć na słońcu, materac powinien być regularnie wietrzony, nie zalecamy przykrywania go narzutami w ciągu dnia.
Materace obracamy o 180* 3 razy w roku by zapobiec jego zapadaniu oraz przedłużyć jego żywotność.
Na materace należy stosować prześcieradła, ochraniacze lub przekładki, ewentualne zabrudzenia należy czyścić wilgotną ściereczką

Montaż mebli należy przeprowadzić ściśle według załączonej instrukcji, wszelkie własnoręczne modyfikacje konstrukcji mogą być przyczyną nie uwzględnienia ewentualnych reklamacji.
Przy składaniu zamówień należy zwrócić uwagę na symbolikę kolorów, materiałów obiciowych rodzaju drewna i wybarwień, kolory produktów przedstawione na stronie internetowej lub w katalogu mogą różnić się od rzeczywistych.
Meble z litego drewna oklein naturalnych posiadają niereguralności w strukturze sęki przerosty słoje szczeliny do 2mm różnice odcieni są dowodem naturalności produktu i jest to zaletą a nie wadą. Wszystkie projekty drewnianych mebli są wykonywane ręcznie dlatego proces produkcji jest dłuższy niż w przypadku mebli z płyt wiórowych. W naszej ofercie znajdziemy takie rodzaje drewna jak Sosna Olcha Dąb Buk. Meble drewniane należą do szlachetnych surowców dlatego obróbka odbywa się w sposób zachowujący ich naturalność usłojenie i szczeliny drewna dlatego maluje się je olejowoskami oraz lakierami ekologicznymi. Meble czyścimy suchą ściereczką z płynem w sprayu przeznaczonym do konserwacji drewna.

KARTY GWARANCYJNE , INSRUKCJE I ZASADY UŻYTKOWANIA

KARTA GWARANCYJNA MATERACY

1.         Fabryki udzielają gwarancji na wyprodukowane i sprzedawane przez siebie wyroby.

Okres gwarancji wynosi:

a) 12 miesięcy na stelaże,

b) 24 miesiące na wkład materacy   (bez pokrowca - pokrowiec nie podlega reklamacji ze względów higieniczno sanitarnych )

c) 24 miesiące na łóżka oraz meble

Warunkiem świadczenia usług gwarancyjnych jest przedłożenie przez Kupującego w punkcie sprzedaży pisemnej reklamacji wraz z dowodem zakupu (faktura, paragon, dowód dostawy)

-w przypadku zagubienia duplikat nie będzie wydawany a kupujący traci uprawnienia wynikające z niniejszej karty gwarancyjnej.

Poprzez wkład materaca rozumie się sprężyny, piankę, piankę wysokoelastyczną, lateks oraz piankę termoelastyczną.

W okresie od 12 do 24 miesiąca gwarant daje prawo wyłącznie do nieodpłatnej robocizny wraz z użyciem niezbędnych do napraw elementów.

2.         Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży uwidocznionej na dowodzie zakupu (faktura, paragon, dowód sprzedaży).

3.            Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4.            Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.
4a           Jeżeli kupujący uniemożliwi dokonanie naprawy, uważa się że zrezygnował z uprawnień wynikających z niniejszej karty   gwarancyjnej. 

5.            Warunkiem świadczenia usług gwarancyjnych jest przedłożenie przez Kupującego w punkcie sprzedaży pisemnej reklamacji wraz z dokumentem wymienionym w pkt.2.

6.            Producent ustosunkuje się do reklamacji, o której mowa w pkt. 5, w terminie nie przekraczającym 28dni,licząc od daty jej złożenia w punkcie sprzedaży.

7.         O Sposobie rozpatrzenia reklamacji decyduje producent, z zastrzeżeniem, iż w pierwszej kolejności dokonywana będzie dwukrotna naprawa wadliwego wyrobu następnie wymiana na nowy produkt pełnowartościowy nie posiadający wad.

8.         Zwłoka w rozpatrzeniu reklamacji nie zachodzi, gdy naprawy lub wymiany nie dokonano z przyczyn leżących po stronie Kupującego.

9.            Kupujący składając reklamację zobowiązany jest do usunięcia z powierzchni materaca zabrudzeń (zwłaszcza organicznych: plam, moczu, krwi itp), z zachowaniem zasad użytkowania. Zaniechanie powyższych czynności skutkować będzie niepodjęciem działań reklamacyjnych z przyczyn higieniczno-sanitarnych.

10.       Termin gwarancji ulega przedłużeniu o okres, w którym Kupujący nie był w stanie korzystać z nabytego produktu z powodu jego wady.

11.       Gwarant, na swój koszt, dostarczy naprawiony (bądź wymieniony) produkt Kupującemu

12.       Zapisy umieszczone w instrukcji i zasadach użytkowania stanowią integralną część niniejszej karty gwarancyjnej.

13.       Gwarancja nie obejmuje:

•            uszkodzeń mechanicznych, będących następstwem niewłaściwego lub nieostrożnego obchodzenia się z produktem

•            zniszczeń  produktu będących następstwem niewłaściwego użytkowania lub eksploatacji, np. wilgotność, temperatura, zalanie cieczą, nieprawidłowe podłoże

•          sytuacji, w których produkt był używany dla innych celów, niezgodnych z normalnym przeznaczeniem produktu

•            zniszczeń będących następstwem działania siły wyższej

•            czyszczenia, usuwania zabrudzeń niezgodnego z zaleceniami producenta

•            specyficznego zapachu nowego materaca, który ulatnia się po kilku dniach 1-14dni

•            roszczeń z tytułu rzeczywistych parametrów technicznych wyrobu, o ile są zgodne z danymi i normami producenta

•          sytuacji w których produkt był naprawiany bądź modyfikowany przez niepowołaną do tego osobę

•          wad i uszkodzeń, w następstwie których obniżono cenę wyrobu przy jego zakupie (przecena lub wyprzedaż)

•            naturalnego zużycia poszczególnych elementów lub całego wyrobu

14.       W przypadku dokonania wymiany wyrobu na nowy , wolny od wad, producent zastrzega możliwość występowania odstępstw od jego oryginalnego wyglądu, wynikających ze zmian produkcyjnych i postępu technologicznego.

15.       Z uwagi na zastosowanie surowca naturalnego w pokrowcach (bawełna), dopuszcza się nieznaczną jego deformację (rozciągnięcie lub zwężenie) .

16.            Gwarant zastrzega sobie prawo obciążenia uprawnionego z gwarancji kosztami usług serwisowych i transportu, gdy uszkodzenie nie było objęte gwarancją , lub gdy gwarancja była bezpodstawna lub zakończył się termin jej obowiązywania (w tym przypadku naprawa lub wymiana będzie odpłatna w zależności od % uszkodzenia danego wyrobu)

17.       W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

18.              Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny, nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

INSTRUKCJE I ZASADY UŻYTKOWANIA MATERACY

Podczas odbioru towaru klient jest zobowiązany podpisać dokument dostawy który informuje iż przywieziony towar jest zgodny z zamówieniem nie posiadający żadnych uszkodzeń, oraz prawidłowo opakowany pełniąc funkcję pełnowartościowego towaru.

Dotyczy się to również przesyłek odebranych za pośrednictwem firm kurierskich, klient jest zobowiązany sprawdzić paczkę przed podpisem dokumentu odbioru. Jeśli paczka została podpisana i odebrana oznacza to że towar został sprawdzony przy kurierze i jest zgodny z zamówieniem, bez wad i prawidłowo opakowany. W innym przypadku uszkodzenia towaru są traktowane jako umyślnie spowodowane i nie podlegają reklamacji.

W przypadku sprawdzania paczki towar lub opakowanie jest uszkodzone należy niezwłocznie sporządzić protokół reklamacyjny który posiada kurier. Firma ustosunkuje się do tej informacji a element uszkodzony lub cały produkt zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy.

        Materac należy użytkować w połączeniu z dowolną ramą łóżka i elastycznym stelażem zapewniającym sprężyste podłoże oraz gwarantującym dopływ powietrza od spodu materaca. Stelaż powinien być tak dobrany, aby odstępy pomiędzy jego listwami nie były większe niż 4cm (poza materacami bonellowymi, gdzie dopuszcza się większe odstępy- do 6cm), a jego wykonanie powinno być na tyle dokładne, by nie uszkodził tkaniny materaca. Stosowanie prześcieradeł frotte lub słabej jakości tkanin może powodować „kulkowanie” pokrowca materaca - co nie stanowi o wadzie produktu i nie podlega reklamacji. Ze względu na konstrukcję sprężyn materaców typu bonellowego i kieszonkowego nie należy stosować ich w połączeniu z wkładami nośnymi o kącie nachylenia sąsiednich płaszczyzn względem siebie pod kątem mniejszym niż 140°.

W przypadku zastosowania wkładu nośnego innego niż elastyczny stelaż, producent nie odpowiada za uszkodzenia materaca powstałe w trakcie użytkowania. (podłoże z desek lub płyty) Wskazane jest obracanie materaca przynajmniej raz na dwa miesiące, jednak nie rzadziej niż 2 razy w roku (zasada ta nie dotyczy materaców termoplastycznych). Pamiętaj, że systematyczne odwracanie materaca we wszystkich płaszczyznach przedłuża jego żywotność!

Granica odchyleń parametrów technicznych waha się na poziomie 1%(dotyczy to zwłaszcza wymiarów materaca co do szerokości i długości).

         Dopuszcza się możliwość zdejmowania i prania pokrowców w temperaturze do 60°C tylko i wyłącznie oznaczonych stosowną metką informacyjną. W warunkach szpitalnych należy użytkować materac zawsze w połączeniu z trudno przepuszczalnym dla cieczy ochraniaczem na materac lub przekładką higieniczną. W materacach lateksowych wkład lateksowy po zdjęciu pokrowca może być sterylizowany parą wodną pod ciśnieniem ok. 1atm. w temperaturze 120°C.

Ze względu na uwarunkowania technologiczne produkcji, materace lateksowe o wymiarach 140cm i powyżej, mogą być łączone z dwóch lub większej ilości płyt lateksowych. W żaden sposób nie wpływa to jednak ujemnie na właściwości materaca.

         Optymalne warunki dla materaca to wilgotność na poziomie średnio 60-70%. W przypadku materaców termoelastycznych średnia temperatura dobowa powinna kształtować się w przedziale 17-24°C.

       Dobór materaca w znacznej mierze uzależniony jest od wagi użytkownika. Pomoc i doradztwo w zakresie wyboru materaca gwarantują doradcy/sprzedawcy sklepowi. Ostateczny wybór należy jednak zawsze do Klienta zgodnie z jego subiektywnym odczuciem i na jego ryzyko.

       Klient dokonujący zakupu zobowiązany jest do dokonania oględzin materaca pod kątem czystości pokrowca  i ewentualnych uszkodzeń materiału. Reklamacja nie będzie uwzględniona, jeżeli na materacu występują zabrudzenia lub uszkodzenia, a materac nie znajduję się w oryginalnym opakowaniu.

      Transport oraz składowanie materacy powinien odbywać się wyłącznie w pozycji leżącej. Zasada ta dotyczy zwłaszcza materacy lateksowych i na sprężynach kieszonkowych. Pod żadnym pozorem nie należy składać materaców kieszonkowych i bonellowych.

Niniejsza instrukcja i zasady użytkowania stanowią integralną część karty gwarancyjnej. Nieprzestrzeganie ich spowoduje utratę uprawnień wynikających z gwarancji. 

KARTA GWARANCYJNA MEBLI

1.            Warunkiem świadczenia usług gwarancyjnych jest przedłożenie przez Kupującego w punkcie sprzedaży pisemnej reklamacji wraz z dowodem zakupu (faktura, paragon, dowód dostawy)

-w przypadku zagubienia duplikat nie będzie wydawany a kupujący traci uprawnienia wynikające z niniejszej karty gwarancyjnej.

2.            O pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji lub też o uznaniu jej za nieuzasadnioną Kupujący zostanie powiadomiony bezpośrednio po zakończeniu oględzin mebli.

3.            Sposoby realizacji reklamacji:

- Gdy wada jest usuwalna w warunkach niefabrycznych – reklamacja będzie zrealizowana w drodze naprawy u Kupującego,

- Gdy wada jest usuwalna tylko w warunkach fabrycznych – reklamacja będzie zrealizowana w drodze naprawy w zakładzie Gwaranta.

- O Sposobie rozpatrzenia reklamacji decyduje producent, z zastrzeżeniem, iż w pierwszej kolejności dokonywana będzie dwukrotna naprawa wadliwego wyrobu następnie wymiana na nowy produkt pełnowartościowy nie posiadający wad

- Termin gwarancji ulega przedłużeniu o okres, w którym Kupujący nie był w stanie korzystać z nabytego produktu z powodu jego wady.

-W związku z udoskonaleniami technicznymi produktów, Gwarant zastrzega sobie prawo do zastosowania w czasie naprawy innych materiałów, elementów, okuć oraz rozwiązań konstrukcyjnych. W przypadku wycofania z produkcji materiałów (np. tkanina, barwnik, lakier) Gwarant ma prawo, po uzgodnieniu z klientem, zastosowania surowców zastępczych o podobnych walorach estetycznych, cenie i jakości.

- Wszystkie reklamacje będą rozpatrzone w terminie do 28 dni od daty zgłoszenia reklamacji, chyba że Kupujący w porozumieniu z Gwarantem zgodzi się termin ten przedłużyć.

- Jeżeli kupujący uniemożliwi dokonanie naprawy, uważa się że zrezygnował z uprawnień wynikających z niniejszej karty gwarancyjnej.

- Gwarancja 24 miesięczna  jest ważna wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Gwarant zastrzega sobie prawo obciążenia uprawnionego z gwarancji kosztami usług serwisowych i transportu, gdy uszkodzenie nie było objęte gwarancją , lub gdy gwarancja była bezpodstawna lub zakończył się termin jej obowiązywania (w tym przypadku naprawa lub wymiana będzie odpłatna w zależności od % uszkodzenia danego wyrobu)

-W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

-Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny, nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Gwarancja nie obejmuje:

1. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu , użytkowania, konserwacji niewłaściwym środkiem , czyszczenia  szczotkami oraz przechowywania mebla w miejscu o dużej wilgotności .

2. Wszelkie uszkodzenia mechaniczne.

3. Zalania mebla wodą i innymi cieczami.

4. Szkody i usterki spowodowane przez zwierzęta.

5. Zabarwienie tkaniny odzieżą lub innymi barwnikami

6. Meble, których obniżono cenę przy zakupie.

7. Zmiany zachodzące naturalnie, wskutek użytkowania mebla

8. Widoczne na skórze różnice wyglądu i odcieniu, miejscowe zadrapania, blizny, nakłucia owadów, rozstępy, które są oznaką prawdziwej naturalnej struktury.

9. Pofałdowania i zmarszczenia skóry wynikające z zaprojektowanych cech mebla .

10.Pęknięcia szwów w miejscu w którym obok występuje widoczne wgłębienie spowodowane uderzeniem mechanicznym

11.Wady i uszkodzenia, w wyniku których obniżono cenę wyrobu

12. Ślady eksploatacji oraz naturalnego zużycia tj. np. nasłonecznienie-powstawanie plam na jasnych i białych kolorach mebli, wypłowienie, nieznaczne zmiany wymiarowe związane z naturalną reakcją drewna na warunki otoczenia

13.Wygniecenia i pomarszczenia skór oraz tkanin
14.Występowania naturalnych plam na meblach koloru białego, wiążące się z używicznieniem drewna.

Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia mienia będące ich następstwem nawet jeśli były używane zgodnie z przeznaczeniem i w odpowiednich warunkach.

Za usługę gwarancyjną uznaje się wykonanie przez gwaranta bezpłatnych napraw specjalistycznych mających na celu usunięcie wady mebla.

Zgodnie z art.13 ust.4 ustawy z dn.27.lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej gwarancja udzielona na sprzedane meble nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową .

Podstawą rozpatrzenia reklamacji przez gwaranta jest posiadanie przez kupującego dokumentu dostawy  mebli wraz z kartą gwarancyjną w której to kupujący akceptuje warunki gwarancji.

Gwarancja dotyczy wyłącznie mebli mieszkaniowych używanych w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego.

W przypadku naprawy Gwarant nie ma obowiązku dostarczenia kupującemu mebla zamiennego na czas naprawy.

Koszty wynikające ze zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji w tym w szczególności koszt dojazdu obciążają kupującego.

INSTRUKCJE I ZASADY UŻYTKOWANIA MEBLI

Podczas odbioru towaru klient jest zobowiązany podpisać dokument dostawy który informuje iż przywieziony towar jest zgodny z zamówieniem nie posiadający żadnych uszkodzeń, oraz prawidłowo opakowany pełniąc funkcję pełnowartościowego towaru.

Dotyczy się to również przesyłek odebranych za pośrednictwem firm kurierskich, klient jest zobowiązany sprawdzić paczkę przed podpisem dokumentu odbioru. Jeśli paczka została podpisana i odebrana oznacza to że towar został sprawdzony przy kurierze i jest zgodny z zamówieniem, bez wad i prawidłowo opakowany. W innym przypadku uszkodzenia towaru są traktowane jako umyślnie spowodowane i nie podlegają reklamacji.

W przypadku sprawdzania paczki towar lub opakowanie jest uszkodzone należy niezwłocznie sporządzić protokół reklamacyjny który posiada kurier. Firma ustosunkuje się do tej informacji a element uszkodzony lub cały produkt zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy.

1.            Meble powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem.

2.            Meble należy użytkować w pomieszczeniach suchych, zamkniętych i zabezpieczonych przed szkodliwymi wpływami atmosferycznymi oraz bezpośrednim działaniem promieni słonecznych. Temperatura powietrza w pomieszczeniach powinna mieścić się w granicach +15oC do +30oC, a wilgotność w granicach 25-80%.

3.            Podczas rozpakowywania nie należy używać ostrych narzędzi mogących uszkodzić meble.

4.            Mebli nie należy ustawiać w odległości mniejszej niż 0,5m od czynników grzewczych.

5.            Polakierowane powierzchnie mebli należy chronić przed porysowaniem i obiciem

               (stosować na blaty ochraniacze lub osłonki szklane).

6.            Należy unikać kontaktu polakierowanych powierzchni z temperaturami powyżej +50oC oraz długotrwałym działaniem chemii gospodarczej i alkoholi.

7.            Podczas przenoszenia należy mebel chwytać za elementy sztywnej konstrukcji nośnej.

8.            Niedozwolone jest siadanie na miejscach do tego nie przeznaczonych jak np. oparcia czy podłokietniki.

9.            Nie wolno narażać tapicerowanych powierzchni mebli na mocne punktowe napięcia np. stawanie na siedzisku.

Meble z litego drewna oklein naturalnych posiadają nieregularności  w strukturze sęki przerosty słoje szczeliny 2mm różnice odcieni i przebarwienia są dowodem naturalności produktu i jest to zaletą a nie wadą i nie podlegają wymianie ani reklamacji.

Wybarwienia mebli mogą różnić się niewiele od próbek dostępnych w salonie jest to spowodowane różnicą strukturalną powierzchni drewna, strukturą usłojeń a także żywicznością danego materiału czyli przyjmowaniem koloru przez naturalne składniki drewna i nie podlega to reklamacji.

Zgodnie z ustawą (Dz.U. Nr 22, poz 271: Art. 10, pkt 3, pkt 4, pkt 5) Nie ma możliwości zwrotu lub wymiany towarów robionych na indywidualne zamówienie.

1.            Meble tapicerowane należy czyścić suchą lub lekko wilgotną miękką tkaniną nasączoną wodą a następnie wytrzeć do sucha.

2.            Powierzchnie tapicerowane należy czyścić odkurzaczem przy pomocy miękkiej szczotki lub przy użyciu wilgotnej tkaniny. W przypadku większych zabrudzeń tkaniny należy czyścić wodą lub wodą z szarym lub białym mydłem wykonując delikatne koliste ruchy. Czyszczeniu należy poddać cały zabrudzony element. Nie używać suszarki, poczekać do samoczynnego wyschnięcia. Po wyschnięciu podnieść włos wyczesując delikatną szczoteczką.

3.            Producent nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powłok lakierniczych spowodowanych użyciem środków chemicznych do ich czyszczenia. Stosowanie środków chemicznych dostępnych na rynku wyłącznie na własną odpowiedzialność Kupującego.

4.            Producent dopuszcza konserwację mebli w okresie gwarancji jedynie w sposoby opisane w ust. 1 i 2 niniejszego artykułu. Stosowanie przez kupującego innych środków, szczególnie chemicznych, będzie powodem nie uznania roszczeń reklamacyjnych.

Meble tapicerowane czyścimy wyłącznie środkami przeznaczonymi do danego materiału.

Do czyszczenia tkanin obiciowych w żadnym wypadku nie wolno stosować środków chemicznych oraz detergentów. Ewentualne plamy należy usuwać natychmiast miękką bawełnianą szmatką.

W kwestii wyboru konkretnego preparatu do konserwacji mebli ostateczną decyzję pozostawiamy klientom

Mebli drewnianych nie stawiamy w miejscach dużych różnic temperatur np. przy grzejnikach lub miejscach silnie nasłonecznionych. Wycieranie/mycie mebli odbywa się suchą ściereczką nasączoną płynem do mycia powłok drewnianych. Mycie wodą lub podgrzewanie może spowodować uszkodzenie struktury lakieru lub drewna co nie podlega reklamacji.

Meble należy chronić przed nieuzasadnionymi uszkodzeniami mechanicznymi, które mogą być spowodowane np. siadaniem na zagłówku, skakaniem na łóżku, stawaniem na pojedynczych drewnianych listwach sprężynujących.

Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej obejmuje obszar ujęty w dokumencie dostawy w  R.P.

Łóżka o dużych zagłówkach powinny być posadowione w miejscach oparcia górnej części zagłówka o powierzchnie stałe by uniknąć zerwania łączeń.

Łóżka z Pojemnikami wyposażone w podnośniki sprężynowe lub gazowe posiadają 12 miesięczną gwarancję producenta na mechanizm. Po tym terminie jeśli zajdzie potrzeba wymiany, klient zakupi na własny koszt nowe mechanizmy a montaż jest gratisowo ujęty do końca gwarancji mebla. Pojemniki otwieramy zawsze centralnie na środku układu podnoszenia. Wszelkie złamania i przegięcia materiałów metalowych wiążą się ze złym użytkowaniem i nie podlegają reklamacji i traktowane są jako uszkodzenia mechaniczne.

Stelaże utrzymujące materac mają tendencję do opuszczania się do 6cm jest to  zasada ich działania i nie podlega to reklamacji. Wszelkie złamania i uszkodzenia listew traktowane są jako uszkodzenia mechaniczne ze skutkiem na niekorzyść producenta i nie podlegają gwarancji.

Niniejsza instrukcja i zasady użytkowania stanowią integralną część karty gwarancyjnej. Nieprzestrzeganie ich spowoduje utratę uprawnień wynikających z gwarancji. 


KOPIOWANIE I ROZPOWSZECHNIANIE ZDJĘĆ ORAZ TEKSTÓW BEZ ZGODY SKLEPU JEST ZABRONIONE
Wszelkie prawa do zdjęć i opisów są naszą własnością - kopiowanie całości lub jakiejkolwiek części oznacza naruszenie praw autorskich zgodnie z ustawa o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170